Absolwentka Wydziału Nauk Społecznych oraz Wydziału Pedagogiki i Psychologii Uniwersytetu Śląskiego; socjolog i pedagog. Ukończyła szkolenie w zakresie PTSD. Posiada doświadczenie w pracy z osobami w kryzysie bezdomności. W Dziale Interwencji Kryzysowej zajmuje się interwencją kryzysową oraz poradnictwem pedagogicznym.