Dział ds. Profilaktyki i Szkoleń zlokalizowany jest na Ursynowie, przy głównej siedzibie Warszawskiego Ośrodka Interwencji Kryzysowej.

Osoby zainteresowane pomocą mogą umówić się na spotkanie drogą telefoniczną lub e-mail. Dział czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00.

Do zadań Działu należy prowadzenie działań profilaktycznych, szkoleniowych i psychoedukacyjnych. Pracownicy Działu prowadzą także działania wspierające rodziny zagrożone wykluczeniem społecznym lub umieszczeniem dzieci w pieczy zastępczej.